As equipes de produto têm repetido o mantra do MVP (Produto Mínimo Viável) há uma década, sem reavaliar se é a melhor maneira de maximizar o aprendizado e, ao mesmo tempo, agradar aos clientes.
O MVP implica um processo egoísta, abusando dos clientes para que você possa “aprender”. Em vez disso, torne a primeira versão simples, adorável e completa.
A motivação por trás do MVP ainda é válida: construa algo pequeno, rápido e barato de testar; coloque-o no mercado rapidamente para que clientes reais possam usá-lo e forneçam feedback; jogue fora ou gire com força se for um fracasso, ou invista se for uma mudança com potencial. Os MVPs são ótimos para maximizar o aprendizado validado, mas são um ato egoísta que prejudica os clientes.
Os clientes odeiam MVPs. Eles querem ótimos produtos que possam usar agora, não produtos inacabados que deixem os criadores envergonhados. MVPs são frequentemente mais “M” (mínimo) do que “V” (viável).
Uma maneira melhor de construir e validar produtos é através do SLC (Simples, Amável e Completo). Os SLCs honram a utilidade dos MVPs, ao mesmo tempo em que consideram a experiência do cliente. Eles são simples em funcionalidade, adoráveis para os clientes e oferecem uma experiência completa.
No entanto, construir um SLC desde o início pode ser excessivamente cauteloso. A sugestão é ainda construir um MVP inicialmente, rapidamente e sem se preocupar com a perfeição. Use o MVP para validar seu conceito com amigos, familiares e colegas e ajustar conforme necessário. Depois de obter a validação, construa um SLC que resolva um problema complicado de uma forma simples e adorável.
Empresas que Adotaram o SLC desde o Início
No mundo competitivo dos negócios, a abordagem de desenvolvimento de produtos conhecida como Simples, Amável e Completo (SLC) está ganhando destaque. Empresas inovadoras estão abandonando a ideia de Produto Mínimo Viável (MVP) em favor de produtos que são simples em funcionalidade, adoráveis para os clientes e oferecem uma experiência completa desde o início. Vamos dar uma olhada em algumas empresas que adotaram o SLC desde o início e alcançaram sucesso significativo:
Google: O Google é um exemplo clássico de uma empresa que adotou o SLC com o Google Docs. Em sua primeira versão, o Google Docs oferecia apenas 3% dos recursos do Microsoft Word, mas se destacava em simplicidade e colaboração em tempo real. Os usuários adoraram a facilidade de uso e a capacidade de colaborar facilmente com outras pessoas, o que contribuiu para o sucesso inicial do produto.
WhatsApp: Quando o WhatsApp foi lançado pela primeira vez, ele oferecia uma maneira simples e eficaz de enviar mensagens de texto gratuitas. Embora não tivesse todos os recursos de mensagens multimídia que vemos hoje, os usuários adoraram a simplicidade e a confiabilidade do aplicativo. Isso ajudou o WhatsApp a se tornar um dos aplicativos de mensagens mais populares do mundo.
Snapchat: O Snapchat começou como um aplicativo simples para enviar fotos que desaparecem. Sua simplicidade e o aspecto lúdico de enviar imagens temporárias rapidamente cativaram os usuários mais jovens. Com o tempo, o Snapchat adicionou novos recursos, mas manteve sua essência simples e divertida.
O Papel Crescente do SLC
Uma das principais tendências que impulsionarão a adoção do SLC é a crescente importância da experiência do cliente. Os consumidores de hoje não apenas desejam produtos que funcionem bem, mas também que sejam fáceis de usar, visualmente atraentes e que ofereçam valor agregado. O SLC se alinha perfeitamente com essas expectativas, pois coloca o foco na criação de produtos que são simples em funcionalidade, adoráveis para os clientes e completos em termos de oferta de valor.
Além disso, a rápida evolução da tecnologia também está impulsionando a adoção do SLC. Com a proliferação de dispositivos conectados e a crescente complexidade dos sistemas de software, a simplicidade se tornou um diferencial competitivo. Os produtos que são simples de usar e oferecem uma experiência intuitiva terão uma vantagem significativa no mercado.
Outra tendência que está impulsionando o SLC é a crescente ênfase na inovação incremental. Em vez de lançar produtos revolucionários, as empresas estão cada vez mais focadas em melhorar constantemente seus produtos existentes com base no feedback dos clientes. O SLC se encaixa perfeitamente nesse modelo, pois permite que as empresas lancem rapidamente versões melhoradas de seus produtos, mantendo-os simples, adoráveis e completos.
Em resumo, o Simples, Amável e Completo é uma abordagem que está rapidamente se tornando a norma no desenvolvimento de produtos. À medida que as empresas buscam criar produtos que se destaquem em um mercado cada vez mais competitivo, o SLC se destacará como uma abordagem essencial para alcançar o sucesso.
