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Carol Terra é doutora e mestre em Interfaces Sociais da Comunicação, especialista em Gestão Estratégica da Comunicação Organizacional e Relações Públicas, todos pela ECA-USP, e formada em RP pela UNESP/Bauru. Atuou em empresas como FIAT, Vivo, MercadoLivre e Agência Ideal. É atualmente professora na Fecap, USP, FAAP e Belas Artes. Também ministra disciplinas relacionadas às mídias sociais e comunicação organizacional em diversos cursos de pós-graduação pelo Brasil. É autora dos livros
Blogs Corporativos (Difusão Editora),
Mídias Sociais… e agora? (Difusão Editora e Editora Senac Rio) e editora do blog
RPalavreando.